Startpagina Helpcentrum FAQ

FAQ - Algemene werking en ondersteuning

Heb je een vraag? We hebben het antwoord waarschijnlijk al.

De printer print niet

Probleem: De printer print niet Volg deze stappen om het probleem te diagnosticeren: 1. Is de printer ingeschakeld? Er moet een blauw lampje branden aan de voorkant van de printer. 2. De printer gaat ...

Imprimante

24 jul. 2025

De printer maakt geluid maar print niet – Mogelijke oorzaken

Probleem :De printer maakt geluid maar print niet Dit zijn de meest voorkomende oorzaken: 1. Papierstoring Open de motorkap Plaats de rol weer op de juiste plaats. 2. Lege rol Vervang de rol door een ...

Imprimante

24 jul. 2025

Mijn printer drukt een leeg ticket af

Probleem : Mijn printer drukt een volledig wit ticket af Dit probleem heeft vaak te maken met de papierrol. Dit zijn de te volgen stappen: 1. Rol verkeerd geplaatst (ondersteboven) Controleer of de ro...

Imprimante

24 jul. 2025

Mijn ticket heeft zwarte lijnen

Probleem: het afgedrukte ticket heeft zwarte lijnen Dit type fout wijst meestal op een hardwareprobleem. De oorzaak kan een beschadigde of defecte thermische kop zijn. Aanbevolen actie: Neem onmiddell...

Imprimante

24 jul. 2025

Mijn RMAX Wi-Fi werkt niet

Probleem: het RMAX Wi-Fi-netwerk werkt niet of biedt geen internettoegang Hier zijn twee veelvoorkomende gevallen: Het RMAX Wi-Fi-netwerk verschijnt niet in de lijst met beschikbare netwerken Je bent ...

Connexion Internet

24 jul. 2025

Kioskbestellingen worden niet in de keuken ontvangen

Probleem : Bestellingen via de kiosk worden niet weergegeven in de keuken of op het scherm in de keuken. Verificatiestappen 1. Is de kiosk verbonden met het juiste Wi-Fi-netwerk (Restomax)? Het appara...

Kiosque

24 jul. 2025

Scanner werkt niet

Probleem U hebt een probleem met uw scanner: hij gaat niet aan, scant niet of wordt niet meer herkend door de tablet. Verificatiestappen 1. Koppel de scanner los en sluit hem opnieuw aan De scanner wo...

Périphériques

24 jul. 2025

De weegschaal werkt niet of geeft een onjuist gewicht aan

Problemen De weegschaal licht niet meer op of reageert niet meer De weegschaal geeft een onjuist of onstabiel gewicht weer Verificatiestappen 1. De weegschaal werkt niet Begin met het controleren van ...

Périphériques

24 jul. 2025

Kassalade - Lade gaat niet open bij contante betaling

Probleem: De kassalade gaat niet open als een klant contant betaalt. Uit te voeren controlestappen : 1. Controleer of de printer is ingeschakeld en tickets afdrukt. De kassalade werkt alleen als de pr...

Périphériques

24 jul. 2025

Waarom verschijnen mijn bestellingen niet in het keukenscherm?

Probleem: Bestellingen via de kassa of een tablet komen niet aan op het scherm van de keuken. Uit te voeren controles : Wi-Fi-verbinding Zorg ervoor dat het keukendisplay verbonden is met hetzelfde Wi...

Écran cuisine

24 jul. 2025

De bestellingen komen aan op het verkeerde keukenscherm - wat moet ik doen?

Probleem: De opdrachten worden weergegeven op een keukenscherm dat niet overeenkomt met het juiste station (bijv. heet in plaats van koud). Te volgen stappen: De scherminstellingen openen Open het men...

Écran cuisine

24 jul. 2025

Het keukenscherm blijft wit - hoe kan ik dit probleem oplossen?

Probleem : Het keukenscherm geeft helemaal niets weer en blijft bevroren op een witte achtergrond. Uitleg: Dit soort problemen heeft te maken met de hardware (het scherm zelf) en niet met het Restomax...

Écran cuisine

24 jul. 2025

1
2

Over ons

Schrijf een korte tekst om je blog of bedrijf te omschrijven.

SUBCATEGORIEËN

Application Restomax Boîte noire Connexion Internet Imprimante Kiosque Message d'erreur Méthodes de paiement Périphériques Écran client Écran cuisine