Heeft u een groot probleem en wilt u een back-up maken van uw lokale database?
We leggen u uit hoe u dit eenvoudig kunt doen.
Maak een back-up van uw kassa vanuit de app
Hallo allemaal!
Vandaag gaan we bekijken hoe u een back-up van uw kassa kunt maken, rechtstreeks vanuit de applicatie, lokaal en/of op FTP-servers.
Stappen om een back-up te starten
- Ga naar Instellingen → en vervolgens naar het tabblad Licentie.
- Klik rechtsonder op de knop BackupDB + Supplyout FTP.
- Er verschijnt een venster met twee opties:
- ✅ Lokale back-up: maakt een back-upbestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen.
- ✅ FTP-back-up: stuurt een kopie van het bestand naar de servers (aanbevolen).
🎯 Tip: Activeer beide opties voor dubbele veiligheid.
Waar vindt u uw back-up terug?
- Open de bestandsbeheerder van uw apparaat.
- Ga naar de map Downloads.
- U vindt er:
- Een bestand met de extensie .db (bijv.: backup_naamkas.db)
- Of een back-upmap met meerdere back-ups als u die al hebt gemaakt.
Waarom beide soorten back-ups maken?
- Lokaal → snel en direct toegankelijk op het apparaat.
- FTP → bescherming bij verlies, defect of diefstal van de kassa.
Goede praktijken
- Maak regelmatig back-ups (bijvoorbeeld aan het einde van de dag of vóór een grote update).
- Controleer of het .db-bestand in uw downloads staat.
- Bij twijfel of technische problemen kan het ondersteuningsteam de serverback-up herstellen.