Promotiecodes maken het mogelijk om een korting (€, % of productvoordeel) toe te passen op een bestelling, zowel:

• aan klantzijde op de SmartKiosk
• aan operatorzijde op de RESTOMAX-kassa

RESTOMAX-kassa (operatorzijde)

Doel

De kassamedewerker in staat stellen om snel beschikbare promoties terug te vinden en een promotiecode toe te passen op een bestelling.

Toegang tot promotiecodes

Vanuit het verkoop- of betaalscherm klikt de operator op het “Promotiecode”-icoon (onderste balk).

Lijst van promotiecodes

Na het klikken op Promotiecode toont de kassa een lijst met beschikbare codes, met:

• de code (bv. STUDENT)
• een beschrijving
• de waarde (€, %)
• eventueel de voorwaarden (periode, dagen, tijdstippen)

De operator selecteert een code en bevestigt.

Toepassing op het ticket

Na selectie wordt de code aan het ticket toegevoegd in de vorm van kortingslijnen (bv. COUPON STUDENT) en wordt het te betalen totaal automatisch herberekend.

Vereisten voor het gebruik van een promotiecode

Om een promotiecode te kunnen gebruiken op de SmartKiosk en/of de RESTOMAX-kassa, moeten de volgende voorwaarden worden gerespecteerd.

✅ Actieve code

De promotiecode moet geactiveerd zijn in de configuratie.

Een inactieve code kan niet worden gebruikt, ongeacht het kanaal.

🏬 Deelnemende stores

De code moet gekoppeld zijn aan minstens één deelnemende store.

• Als geen enkele store is geselecteerd, is de code ongeldig
• Een code kan beperkt zijn tot één of meerdere stores

🧾 Compatibel beloningstype

Het ingestelde beloningstype moet overeenkomen met de bestelling:

• Winkelmand: korting op het totaalbedrag van de bestelling
• Producten: korting of gratis product indien het product aanwezig is
• Hiërarchie: korting op een productcategorie

Als de voorwaarden niet vervuld zijn, wordt de code niet toegepast.

📲 Toegestane kanalen

De promotiecode moet toegestaan zijn op het gebruikte kanaal:

• SmartKiosk
• Click & Collect
• POS / RESTOMAX-kassa (naargelang beschikbaarheid)

Een code die niet is toegestaan op een kanaal, wordt niet voorgesteld en niet geaccepteerd.

⏱️ Geldigheidsperiode

Als een tijdsbeperking is geactiveerd, moet de code worden gebruikt:

• tussen de start- en einddatum
• en, indien geconfigureerd, enkel op bepaalde dagen van de week
• en/of binnen specifieke tijdsvensters

Buiten deze periodes wordt de code geweigerd.

💶 Minimale bestelwaarde

Als een minimale bestelwaarde is ingesteld, moet het totaalbedrag van de winkelmand groter dan of gelijk zijn aan dit bedrag om de code toe te passen.

🔁 Gebruiksbeperking

Afhankelijk van de configuratie:

• onbeperkt gebruik
• of beperkt (globaal of per klant)

Zodra de limiet is bereikt, wordt de code ongeldig.

⚙️ Aanvullende regels

Afhankelijk van de instellingen:

• kosten (levering, service…) kunnen uitgesloten zijn van de korting
• cumulatie met andere kortingen kan worden beperkt

ℹ️ Gedrag bij niet-naleving

Als een vereiste niet wordt gerespecteerd:

• verschijnt een foutmelding bij selectie van de code
• wordt er geen korting toegepast op het ticket