Vous souhaitez réaliser une sauvegarde de la base de donnée locale de la caisse mais vous n’avez plus accès à l’application ?

On vous explique comment faire directement 👇

Faire un backup offline (sans ouvrir l’application)

Bonjour à tous !

Aujourd’hui, nous allons voir comment sauvegarder votre caisse sans devoir ouvrir l’application, en cas de panne ou de blocage.

Quand utiliser cette méthode ?

• Si l’application ne démarre pas.
• Si vous ne pouvez pas accéder aux paramètres de caisse.
• Si vous devez récupérer des données en urgence, sans redémarrage.

Étapes pour lancer un backup offline

1. Faites un appui long (long press) sur l’icône de l’application Restomax.
2. Un menu apparaît → sélectionnez Offline action.
3. Dans la nouvelle fenêtre, choisissez Backup.
4. Le système vous propose :
   • ✅ Backup local → sauvegarde sur l’appareil.
   • ✅ Backup FTP → sauvegarde envoyée automatiquement sur les serveurs.

🎯 Recommandation : effectuez les deux pour maximiser la sécurité.

Où retrouver le fichier backup ?

• Ouvrez le gestionnaire de fichiers de votre appareil.
• Allez dans Téléchargements :
  • Le fichier se termine par .db (ex. : backup_2024-05-13.db).
• Il peut aussi se trouver dans un dossier spécifique nommé EasyStoreBackup :
  • Ouvrez ce dossier pour consulter tous vos backups précédents.

Bonnes pratiques

• Conservez une copie locale ET une copie serveur (FTP).
• Notez la date et le nom du fichier pour faciliter l’identification.
• Si besoin, l’équipe technique peut récupérer votre backup à partir du FTP.