Overzicht van de belangrijkste verbeteringen van versie 3.2.20 van de RESTOMAX-kassa:

De versie RESTOMAX 3.2.20 introduceert een reeks belangrijke evoluties met als doel de prestaties van het systeem, de veerkracht in productie, evenals de gebruikerservaring binnen het volledige ecosysteem (kassa, kiosk, keuken en betalingen) te verbeteren.

Deze update legt in het bijzonder de nadruk op:

• de herwerking van de keukenschermen (KDS) en hun offline werking
• de evolutie van betaalmiddelen (App2App, gedeeltelijke betaling, loyaliteit, cashless)
• de optimalisatie van verkooptrajecten en stockbeheer
• de verbetering van de Smartkiosk-ervaring (verbonden weegschaal, meldingen, onderhoud)

✨ Belangrijkste verbeteringen

• Refactoring van de keukenschermen (KDS) met nieuwe functionaliteiten: beheer van vervolgverzoeken, geluidsmeldingen, offline werking.
• Stockbeheer vanuit de verkoopinterface: inkomende en uitgaande stock rechtstreeks vanuit de artikelmatrices  
• Integratie van LoyalPay (App2App) met het printen van tickets via de terminal
• Toevoeging van de weegschaalflow op kiosk: weegvenster, beheer van decimalen, verwijderen van manuele invoer
• Verbeterde afsluiting van klantrekeningen: multi-selectie van tickets en annulering van afsluiting  
  
• Gedeeltelijke betaling op kiosk: cashless, terminals (bankkaart, maaltijdcheques…), loyaliteit

🛠️ Aanvullende functionaliteiten:

• Het is voortaan mogelijk om de creatie van nieuwe verkopen te verhinderen indien de kassa sinds meer dan 24 uur niet werd afgesloten. Deze functionaliteit is beschikbaar via een nieuwe optie op winkelniveau, in de sectie “Afsluiting”, activeerbaar vanuit de backoffice.
• Automatische doorverwijzing naar het bestelscherm na een verkoop: een nieuwe optie is beschikbaar in de POS, in de sectie “Algemene configuratie”, en kan geactiveerd worden vanuit de backoffice.
• Verrijking van klantdetails: het is voortaan mogelijk om informatie met betrekking tot loyaliteit, cashless en klantrekening rechtstreeks te raadplegen vanuit de klantfiche in de kassa.
• Verbetering van de onderhoudspagina van de kiosk:
  • nieuwe iconen
  • meldingteller
• Toevoeging van een visuele waarschuwing op de kiosk in geval van een situatie die interventie vereist (bv.: productieticket niet geprint)

Refactoring van de keukenschermen (KDS)

De eerste belangrijke evolutie van versie 3.2.20 betreft een technische herwerking van de keukenschermen (Kitchen Display System) om de prestaties te verbeteren en de continuïteit van de service te garanderen.

Nieuwe technische werking

Lokale opslag van productietickets

De productietickets worden voortaan lokaal opgeslagen in de database van de KDS-applicaties.

Voorheen:

• Het keukenscherm werd volledig vernieuwd om alle productietickets op te halen.
• Dit vereiste een constante communicatie met de RESTOMAX-server.

Voortaan:

• De KDS-schermen halen enkel op:
  • de nieuwe tickets
  • de wijzigingen
  • de toevoegingen op bestaande tickets

Deze nieuwe synchronisatie maakt een veel snellere en stabielere update mogelijk.

Offline werking (Offline mode)

De keukenschermen kunnen nu blijven werken, zelfs als de RESTOMAX-server of het internet niet beschikbaar is.

In dat geval:

• de kassa’s
• de kiosks
• de KDS

communiceren rechtstreeks via het lokale netwerk van het restaurant.

De keukenschermen blijven dus ontvangen:

• nieuwe tickets
• wijzigingen
• toevoegingen

Zodra de verbinding is hersteld, worden alle gegevens automatisch gesynchroniseerd met de RESTOMAX-server.

Nieuwe functionaliteiten van de keukenschermen

Geluidsmeldingen

De KDS-schermen beschikken nu over verschillende geluidsmeldingen:

• Nieuw productieticket
• Vervolgverzoek / klacht

Deze meldingen zorgen ervoor dat het keukenteam onmiddellijk wordt geïnformeerd zonder constant naar het scherm te moeten kijken.

Verbeterd beheer van vervolgverzoeken

Wanneer een vervolgverzoek wordt uitgevoerd vanuit de kassa:

• wordt het betrokken ticket automatisch bovenaan de lijst geplaatst op de keukenschermen
• verschijnt een visuele animatie (bel) om de prioriteit aan te duiden
• wordt een geluidsmelding geactiveerd

Dit maakt het mogelijk om bestellingen waarvoor een klacht is ingediend onmiddellijk te prioriteren.

Voordelen

• Continuïteit van de service zelfs zonder internet
• Verbeterde prestaties van de keukenschermen
• Geluidsmeldingen voor belangrijke gebeurtenissen
• Automatische prioritering van dringende bestellingen
• Automatische synchronisatie na herverbinding

Verbeterd stockbeheer vanuit de kassa

De versie RESTOMAX 3.2.20 introduceert een verbetering van het stockbeheer rechtstreeks vanuit de verkoopinterface.

Het is voortaan mogelijk om stockinvoer en -uitvoer rechtstreeks uit te voeren vanuit het stockcontrolegrid, toegankelijk via de artikelmatrices.

Toegang tot de functionaliteit

1. Een lange druk uitvoeren op een artikelknop in een matrix.
2. De actie “Stock controleren” selecteren.
3. Het stockcorrectierooster wordt geopend en toont de stockinformatie voor de winkel.

Nieuwe beschikbare knoppen

Twee nieuwe acties werden toegevoegd in dit rooster:

• Stock In: maakt het mogelijk om een stockinvoer te registreren (herbevoorrading).
• Stock Out: maakt het mogelijk om een stockuitvoer te registreren (verlies, breuk, intern gebruik, enz.).

Deze acties vullen de reeds bestaande knop aan:

• Correctie: manuele aanpassing van het stockniveau.

Weergegeven informatie

Het rooster toont voortaan meerdere nuttige informatie-elementen:

• Winkel
• Beschikbaar
• Stock
• Klantbestellingen
• Leveranciersbestellingen
• Correctieacties

Dit maakt het mogelijk om snel en volledig inzicht te krijgen in de stocksituatie voordat een wijziging wordt uitgevoerd.

Voordelen

• Stockbeheer rechtstreeks vanuit de kassa
• Tijdsbesparing voor de teams
• Snelle aanpassing bij stockbreuk, breuk of herbevoorrading
• Betere zichtbaarheid van de werkelijke stockstatus

Selectie van meerdere tickets bij het afsluiten van een klantrekening

De versie RESTOMAX 3.2.20 introduceert de mogelijkheid om één of meerdere tickets te selecteren bij het afsluiten van een klantrekening, evenals een verbeterd beheer van annuleringen.

Werking

• In het scherm voor het afsluiten van de klantrekening wordt een lijst van gekoppelde tickets weergegeven.
• Het is voortaan mogelijk om:
  • Eén of meerdere tickets individueel te selecteren
  • Alle tickets in één klik te selecteren
• Het totaal te betalen bedrag wordt dynamisch berekend op basis van de geselecteerde tickets.

Annulering van afsluiting (nieuw)

• Het is nu mogelijk om een lopende afsluiting van een rekening te annuleren.
• Wanneer een afsluiting wordt geannuleerd:
  • worden de betrokken tickets opnieuw beschikbaar in de klantrekening
  • kunnen ze opnieuw geselecteerd worden voor een toekomstige afsluiting

Voor versie 3.2.20:

• Een afsluiting van een rekening kon niet geannuleerd worden, wat complexe handelingen kon vereisen bij een fout.

Doelstellingen

• Meer flexibiliteit bieden in het beheer van klantbetalingen.
• Een gedeeltelijke of volledige afsluiting van de rekening mogelijk maken.
• Het beheer van fouten of veranderingen van beslissing door de klant vergemakkelijken.

Voordelen

• Flexibele betaling: vrije selectie van te betalen tickets.
• Eenvoudigere correctie: mogelijkheid om een afsluiting te annuleren bij een fout.
• Beter beheer van klantrekeningen (B2B, vaste klanten, open rekeningen).
• Tijdsbesparing aan de kassa.
• Duidelijke opvolging van het resterende saldo.

Voorbeeld van gebruik

Een klant vraagt om slechts een deel van zijn consumpties te betalen. Indien er een fout wordt gemaakt bij de selectie, is het voortaan mogelijk om de afsluiting te annuleren en onmiddellijk opnieuw te beginnen, zonder complexe handelingen.

Integratie van een verbonden weegschaal met de Smartkiosk

De versie RESTOMAX 3.2.20 introduceert de mogelijkheid om een verbonden weegschaal rechtstreeks te gebruiken met de Smartkiosk, waardoor een geautomatiseerd beheer van producten per gewicht mogelijk wordt.

Werking

• Wanneer een artikel dat moet worden gewogen wordt geselecteerd, verschijnt automatisch een pop-upvenster voor het gewicht.
• Het gewicht wordt in real time opgehaald van de verbonden weegschaal.
• De weergegeven informatie omvat:
  • Totaal gewicht
  • Gewicht van de verpakking
  • Netto gewicht
• Zodra de weging wordt gevalideerd, wordt het product automatisch aan de winkelmand toegevoegd met de juiste prijs.

Beperking van manuele invoer

• Op Smartkiosks is manuele invoer van het gewicht uitgeschakeld.
• Op Smartkiosks is manuele invoer van het gewicht uitgeschakeld.
  • maximale nauwkeurigheid
  • geen fouten of fraude

Use case: selfservice winkel

Deze functionaliteit is bijzonder geschikt voor kruidenierszaken en bulkverkoop:

• De klant selecteert een product (fruit, groenten, bulk, enz.) op de kiosk.
• Hij plaatst zijn product op de verbonden weegschaal.
• Het gewicht wordt automatisch gedetecteerd en weergegeven.
• De prijs wordt in real time berekend en toegevoegd aan de winkelmand.

Geen tussenkomst van personeel nodig.

Doelstellingen

• Het beheer van producten per gewicht automatiseren in selfservice.
• De betrouwbaarheid van de weging garanderen.
• Een vlotte en intuïtieve gebruikerservaring op kiosks bieden.

Voordelen

• Prijsnauwkeurigheid op basis van reëel gewicht
• Geschikt voor retail / kruideniers / bulk
• Geoptimaliseerde selfservice-ervaring
• Beveiliging (geen manuele invoer mogelijk)
• Vermindering van facturatiefouten

Andere mogelijke use cases

• Salad bar / poke bowl
• Buffetten per gewicht
• Cafetaria’s / kantines
• Hybride food + retail concepten

Gedeeltelijke betaling op Smartkiosk (multi-betaalmethoden)

De versie RESTOMAX 3.2.20 introduceert de mogelijkheid om gedeeltelijke betalingen rechtstreeks op de Smartkiosk uit te voeren door meerdere betaalmethoden te combineren.

Werking

• De klant kiest een eerste betaalmethode (cashless, loyaliteit, kaart, enz.).
• Een deel van het totale bedrag wordt automatisch afgetrokken op basis van het beschikbare saldo of de uitgevoerde betaling.
• De kiosk toont vervolgens:
  • Totaal van de bestelling
  • Resterend te betalen bedrag
• De klant kan daarna aanvullen met een andere betaalmethode tot het volledige bedrag is bereikt.

Compatibele betaalmethoden

Gedeeltelijke betaling is beschikbaar met:

• Cashless
• Betaalterminals (bankkaart, maaltijdcheques, enz.)
• Loyaliteit

Deze methoden kunnen vrij gecombineerd worden binnen één betaling.

Doelstellingen

• Maximale flexibiliteit bieden aan de klant bij betaling.
• Het gebruik van gedeeltelijke saldi (cashless of loyaliteit) mogelijk maken.
• De kiosk aanpassen aan moderne betaalgewoonten (mix van betaalmethoden).

Voordelen

• Verbeterde klantervaring: vrije en flexibele betaling
• Meer gebruik van loyaliteitsprogramma’s
• Volledig gebruik van beschikbare saldi (zelfs gedeeltelijk)
• Vlottere doorstroming aan kassa / kiosk

Voorbeelden van gebruik

• Een klant betaalt een deel met zijn cashless saldo en vult aan met kaart.
• Gebruik van maaltijdcheques + aanvulling met kaart.
• Gedeeltelijke betaling via loyaliteit en vervolgens saldo met cash of kaart.