Overslaan naar inhoud

Een nieuwe klant aanmaken vanuit de back office: de volledige gids

Een nieuwe Restomax-klant kan nu volledig vanuit de back office worden aangemaakt, zonder tablet en zonder app.

Wat het is

De onboardingwizard maakt een nieuwe Restomax-klant aan vanuit de back office. Daarvoor kon onboarding alleen vanaf een tablet met de Restomax-app erop.

Hij loopt in het Partnerportaal, in drie stappen:

StapWat het omvat
1. InstallatietypeOf dit een nieuwe installatie is of een toevoeging aan een organisatie die al bestaat.
2. Mijn BedrijfHet contact, het bedrijf, de winkel en de naam van de kassa.
3. Mijn Opties​Het product (Restomax, Kitchenmax, Kiosk), de databaseconfiguratie en het type vestiging.

Licentie aanmaken maakt aan het eind het bedrijf, de winkel, de kassa met haar matrixsjabloon en een demolicentie aan.

Waar je het kan vinden

De wizard is een tool van het Partnerportaal: hij opent zonder aan te melden als winkel. Twee ingangen leiden ernaartoe:

  1. Licenties > Nieuwe licentie in de navigatie, altijd beschikbaar.
  2. De knop Nieuwe licentie boven elke licentielijst, bijvoorbeeld Licenties > Demostratie.

Beide openen de wizard op een eigen volledige pagina.

Hoe het werkt

Zoals een wizard: Volgende opent de volgende stap pas wanneer de huidige stap correct is ingevuld. De drie stappen staan op één pagina; de stappen die nog komen blijven vervaagd tot ze bereikt worden.

Stap 1: Installatietype

Twee opties:

  • Gratis: een nieuwe installatie. Die maakt een nieuw bedrijf, een nieuwe winkel en een nieuwe kassa aan, met een demolicentie.
  • Toevoegen aan bestaande organisatie: het nieuwe apparaat sluit aan bij een zaak die al op Restomax loopt.

Vanuit het Partnerportaal staat Gratis al aangeduid en is de tweede kaart uitgegrijsd, en opent de wizard meteen op stap 2.

Stap 2: Mijn Bedrijf

Gebruikerstype

Partner staat al aangeduid en Particulier is uitgeschakeld. Het aangemelde account is een partnerorganisatie, dus het antwoord is al bekend.

Contactgegevens

Vooraf ingevuld vanuit het aangemelde account. Achternaam en Telefoon vullen de fiche aan, beide verplicht, en het telefoonveld draagt een landvoorvoegsel (standaard België): een nationaal nummer krijgt zelf zijn opmaak.

Bedrijfsgegevens, en de btw-opzoeking

Nieuwe entiteit is hier het traject; Bestaande entiteit is uitgegrijsd vanuit het Partnerportaal, om dezelfde reden als bij stap 1.

Controleren wordt actief zodra het veld BTW-nummer een volledig nummer bevat, en voert twee controles in één beweging uit:

  1. Of het nummer beschikbaar is voor een nieuwe installatie.
  2. Of het nummer bekend is bij het officiële btw-register.

Wordt het nummer gevonden, dan verschijnen de geregistreerde naam en het adres in een dialoogvenster, onder BTW gevonden!. Ja neemt ze over in het formulier.

Het veld wordt groen met Geldig: , en Bedrijfsnaam, Straat, Postcode en Stad komen uit het register. Land wordt vastgezet op het land van het nummer. Twee velden blijven handwerk:

  • E-mail: het adres van het bedrijf, voor de entiteitsfiche.
  • Taal: de werktaal van het bedrijf, die de taal van zijn documenten bepaalt.

Het btw-nummer is verplicht.

Meldt de wizard dat een btw-nummer of een e-mailadres al in gebruik is, dan heeft die klant meestal al een account in Restomax: dat is het eerste om op te zoeken.

Winkelgegevens

De winkel is de fysieke locatie. Nieuwe winkel is hier het traject, Bestaande winkel is uitgegrijsd.

  • Winkelnaam wordt drie keer gevraagd, één keer per taal (FR, NL, EN). Het pijltje naast de NL- en EN-velden neemt de Franse naam over, wat past bij een naam die niet vertaald wordt.
  • Land, Adres 1, Postcode en Stad zijn verplicht. Adres 2 staat er voor een verdieping of een unitnummer.

Het ticket, en de kassa zelf

  • Ticket header: het blok dat boven elk ticket wordt afgedrukt. De handelsnaam, het adres en het btw-nummer horen hier.
  • Ticket footer: de afsluitende regel, bijvoorbeeld "Bedankt voor uw bezoek en tot binnenkort".
  • Naam van kassa: de naam van de kassa, bijvoorbeeld "Kassa 1" of "Bar".
  • Layouttype: de schermvorm van de kassa. Landscape voor een gewoon kassascherm, Mobile portrait voor een mobiel toestel, kiosk portrait voor een staande kiosk.

Stap 3: Mijn Opties

POS Type

  • Restomax: de volledige kassa, standaard aangeduid.
  • Kitchenmax: het keukenscherm. Dat vervangt het databasegedeelte door KitchenMax-configuratie, met de enkele schakelaar Online modus inschakelen.
  • Kiosk: de zelfbedieningszuil. Die voegt Kioskconfiguratie toe, met Cashless inschakelen en Zelfbediening inschakelen beide aan.

Database configuratie

Waar de kassa haar gegevens houdt. Standalone is de standaard, het juiste antwoord voor één kassa in één winkel.

  • Standalone: de kassa draagt haar eigen database. Verder niets in te vullen.
  • Server: deze machine is de databaseserver voor de andere kassa's in de winkel. Ze vraagt om de Server poort.
  • Client: deze machine leest van een andere kassa die als server draait. Ze vraagt om het Server IP en de Server poort.

Bedrijfscategorie en Type vestiging

Twee vragen die samen bepalen hoe de kassa vertrekt.

Bedrijfscategorie is Horeca of Retail, en die keuze verandert de types vestiging eronder:

CategorieTypes vestiging
HorecaQSR, Bar, Brasserie, Overig
RetailRetail, Overig




Het type vestiging zet de consumptietypes waarmee de kassa opstart. QSR bijvoorbeeld zet Ter plaatse, Afhalen en Bezorging. Wat er wordt toegepast staat in het overzicht onderaan de stap.

Matrix sjabloon

De matrix is de productindeling van de kassa: de knoppen, de pagina's, de prijzen.

  • Maak een nieuwe sjabloon: het gewone antwoord voor een nieuwe zaak, met een naam in Matrix template naam, bijvoorbeeld "Matrix Brasserie Demo".
  • Kies een bestaande: een matrix hergebruiken die al bestaat, producten inbegrepen. De keuzelijst toont de sjablonen die het bedrijf al heeft.

Toegepaste configuratie, en Aanpassen

De laatste kaart vat samen wat toegepast gaat worden: het branchetype, het matrixsjabloon dat aangemaakt gaat worden, en de consumptietypes die het type vestiging meebrengt.



Aanpassen maakt van dat overzicht een editor:



  • Entiteitsjabloon: neemt de opzet van een bestaand sjabloonbedrijf over, waarbij Opties kopiëren en Alle gegevens dupliceren bepalen wat meekomt.
  • Consumptietypes: precies wat deze kassa verkoopt: Ter plaatse, Afhalen, Bezorging.
  • Extra opties: Orderbeheer, voor het beheer van orders op deze kassa.


 Eén ding om in gedachten te houden: de editor opent met lege vinkvakjes in plaats van vooraf aangevinkt zoals het overzicht ze liet zien, dus wat leeg blijft, blijft leeg. Sluiten brengt terug naar het overzicht.

Licentie aanmaken

Licentie aanmaken verstuurt het geheel. Restomax maakt het bedrijf, de winkel, de kassa met haar matrixsjabloon en de demolicentie aan, en bevestigt daarna dat de licentie klaar is.

Het bevestigingsscherm noemt de organisatie, de entiteit, de winkel en het verkooppunt die zijn aangemaakt, en bevat de activatiecode van het apparaat: als tekst met een kopieerknop ernaast, en als QR-code. De afsluitknop eronder sluit de wizard.

De nieuwe installatie verschijnt daarna in Licenties > Demostratie, met de aanmaakdatum, de entiteit, de winkel en het btw-nummer waarmee alles begon.

Wat één doorloop aanmaakt

Voor de Gratis installatie:

ObjectIngevuld vanuit
Bedrijf (entiteit)De btw-opzoeking, plus de e-mail en de taal die met de hand zijn toegevoegd
StoreWinkelgegevens, ticket header en footer inbegrepen
KassaNaam van kassa, layouttype, databaseconfiguratie
MatrixsjabloonMatrix sjabloon, vertrokken van het type vestiging
DemolicentieTe vinden onder Licenties > Demostratie

SUBCATEGORIEËN

Archief
Plan wanneer een matrix beschikbaar is