De quoi s'agit-il
L'assistant d'onboarding crée un nouveau client Restomax depuis le back-office. Avant lui, l'onboarding n'était possible que depuis une tablette équipée de l'application Restomax.
Il s'exécute dans le Portail Partenaire, en trois étapes :
| Étape | Ce qu'elle couvre |
| 1. Type d'installation | S'il s'agit d'une nouvelle installation ou d'un ajout à une organisation qui existe déjà. |
| 2. Mon Entreprise | Le contact, la société, le magasin et le nom de la caisse. |
| 3. Mes Options | Le produit (Restomax, Kitchenmax, Kiosk), la configuration de la base de données et le type d'établissement. |
Créer la licence, à la fin, crée la société, le magasin, la caisse avec son modèle de matrice, et une licence de démonstration.
Où le trouver
L'assistant est un outil du Portail Partenaire : il s'ouvre sans se connecter en tant que magasin. Deux points d'entrée y mènent :
- Licences > Nouvelle licence dans la navigation, toujours disponible.
- Le bouton Nouvelle licence au-dessus de n'importe quelle liste de licences, par exemple Licences > Démonstration.
Les deux ouvrent l'assistant sur sa propre page complète.
Comment il se comporte
Comme un assistant : Suivant n'ouvre l'étape suivante que lorsque l'étape en cours est correctement remplie. Les trois étapes tiennent sur une seule page, celles qui restent à venir étant floutées jusqu'à ce qu'elles soient atteintes.
Étape 1 : Type d'installation
Deux options :
- Gratuit : une nouvelle installation. Elle crée une nouvelle société, un nouveau magasin et une nouvelle caisse, avec une licence de démonstration.
- Ajout à une organisation existante : le nouvel appareil rejoint une activité qui tourne déjà sur Restomax.
Depuis le Portail Partenaire, Gratuit est présélectionné et la seconde carte est grisée, et l'assistant s'ouvre directement sur l'étape 2.
Étape 2 : Mon Entreprise
Type d'utilisateur
Partenaire est présélectionné et Particulier est désactivé. Le compte connecté est une organisation partenaire : la réponse est donc déjà connue.
Informations de contact
Préremplies depuis le compte connecté. Nom et Téléphone complètent la fiche, tous deux obligatoires, et le champ téléphone porte un préfixe pays : un numéro national se met en forme tout seul.
Informations société, et la recherche TVA
Nouvelle entité est le parcours ici, Entité existante étant grisée depuis le Portail Partenaire pour la même raison qu'à l'étape 1.
Vérifier s'active dès que le champ Numéro de TVA contient un numéro complet, et lance deux contrôles d'un seul coup :
- Si le numéro est disponible pour une nouvelle installation.
- Si le numéro est connu du registre officiel de la TVA.
Lorsque le numéro est trouvé, le nom et l'adresse enregistrés apparaissent dans une boîte de dialogue, sous TVA trouvée!. Oui les recopie dans le formulaire.
Le champ passe au vert avec Valide: , et Nom de société, Rue, Code postal et Ville arrivent du registre. Pays se verrouille sur le pays auquel le numéro appartient. Deux champs restent manuels :
- Email : l'adresse de la société, utilisée pour la fiche entité.
- Langage : la langue de travail de la société, qui pilote la langue de ses documents.
Le numéro de TVA est obligatoire.
Lorsque l'assistant signale qu'un numéro de TVA ou une adresse email est déjà utilisé, ce client possède généralement déjà un compte dans Restomax : cela vaut la peine de le rechercher d'abord.
Informations magasin
Le magasin est l'emplacement physique. Nouveau store est le parcours ici, Store existant est grisé.
- Nom du magasin est demandé trois fois, une fois par langue (FR, NL, EN). La petite flèche à côté des champs NL et EN y recopie le nom français, ce qu'il faut pour un nom qui ne se traduit pas.
- Pays, Adresse 1, Code postal et Ville sont obligatoires. Adresse 2 existe pour un étage ou un numéro d'unité.
Le ticket, et la caisse
- En-tête du ticket : le bloc imprimé en haut de chaque ticket. Le nom commercial, l'adresse et le numéro de TVA y ont leur place.
- Pied de ticket : la ligne de fin, par exemple « Merci de votre visite et à bientôt ».
- Nom de la caisse : le nom de la caisse, par exemple « Caisse 1 » ou « Bar ».
- Type de layout : la forme de l'écran de la caisse. Landscape pour un écran de caisse classique, Mobile portrait pour un appareil mobile, kiosk portrait pour une borne verticale.
Étape 3 : Mes Options
Type de caisse
- Restomax : la caisse complète, sélectionnée par défaut.
- Kitchenmax : l'écran de cuisine. Il remplace la section base de données par Configuration KitchenMax et son unique interrupteur Activer le mode en ligne.
- Kiosk : la borne en libre-service. Elle ajoute Configuration du kiosk, avec Activer le cashless et Activer le self service tous deux activés.
Configuration de la base de données
Là où la caisse garde ses données. Autonome est la valeur par défaut, la bonne réponse pour une caisse unique dans un magasin unique.
- Autonome : la caisse porte sa propre base de données. Rien d'autre à remplir.
- Serveur : cette machine est le serveur de base de données des autres caisses du magasin. Elle demande le Port du serveur.
- Client : cette machine lit depuis une autre caisse qui fait office de serveur. Elle demande l'IP du serveur et le Port du serveur.
Catégorie d'activité et Type d'établissement
Deux questions qui décident ensemble de la configuration de la caisse au départ.
Catégorie d'activité vaut Horeca ou Commerce de détail, et ce choix change les types d'établissement proposés en dessous :
| Catégorie | Types d'établissement |
| Horeca | Restauration rapide, Bar, Brasserie, Autre |
| Commerce de détail | Commerce de détail, Autre |
Le type d'établissement fixe les types de consommation avec lesquels la caisse démarre. Restauration rapide, par exemple, applique Sur place, À emporter et Livraison. Ce qui est appliqué apparaît dans le récapitulatif en bas de l'étape.
Modèle de matrice
La matrice est la mise en page produit de la caisse : les boutons, les pages, les prix.
- Créer un nouveau modèle : la réponse habituelle pour une nouvelle activité, avec un nom dans Nom du modèle de matrice, par exemple « Matrice Brasserie Demo ».
- Choisir un existant : réutiliser une matrice qui existe déjà, produits compris. La liste déroulante propose les modèles que la société possède déjà.
Configuration appliquée, et Personnaliser
La dernière carte récapitule ce qui va être appliqué : le type d'activité, le modèle de matrice qui va être créé, et les types de consommation qu'implique le type d'établissement.
Personnaliser transforme ce récapitulatif en éditeur :
- Modèle d'entité : recopie la configuration d'une entité modèle existante, par exemple Template Horeca vierge ou Template Brasserie, avec Copier les options et Dupliquer les données qui décident de ce qui suit.
- Types de consommation : exactement ce que cette caisse vend : Sur place, À emporter, Livraison.
- Options additionnelles : Gestion des commandes, pour la gestion des commandes sur cette caisse.
Un point à garder en tête : l'éditeur s'ouvre avec ses cases vides plutôt que préremplies avec ce que montrait le récapitulatif ; ce qui reste décoché reste décoché. Fermer ramène au récapitulatif.
Créer la licence
Créer la licence envoie l'ensemble. Restomax crée la société, le magasin, la caisse avec son modèle de matrice et la licence de démonstration, puis confirme par Votre license est prête !
La confirmation nomme l'organisation, l'entité, le magasin et le point de vente qui ont été créés, et porte Votre code d'activation, le code qui active l'appareil : en texte avec un bouton de copie à côté, et en QR code. Terminer la configuration referme l'assistant.
La nouvelle installation apparaît ensuite dans Licences > Démonstration, avec sa date de création, l'entité, le magasin et le numéro de TVA d'origine.
Ce qu'un passage crée
Pour une installation Gratuit :
| Objet | Rempli depuis |
| Société (entité) | La recherche TVA, plus l'email et la langue saisis à la main |
| Magasin | Informations magasin, en-tête et pied de ticket compris |
| Caisse | Nom de la caisse, type de layout, configuration de la base de données |
| Modèle de matrice | Modèle de matrice, initialisé depuis le type d'établissement |
| Licence de démonstration | Listée sous Licences > Démonstration |