GloriaFood s'arrête en 2027: quelle alternative choisir pour vos commandes en ligne?

Si vous utilisez GloriaFood pour vos commandes à emporter, vous avez sans doute déjà vu le message : le service ne prend plus de nouveaux clients, et sa fermeture définitive est annoncée. Pas de panique — mais pas question de traîner non plus. On fait le point sur ce qui se passe, sur ce qu'il faut faire avant l'échéance, et sur l'alternative qu'on a envie de vous proposer (oui, la nôtre — mais on vous explique pourquoi, chiffres à l'appui).

GloriaFood ferme: ce qu'il faut savoir

GloriaFood, racheté par Oracle en 2021, a discrètement cessé d'accepter de nouveaux restaurants. Sur sa propre page d'accueil, l'éditeur le confirme sans détour: le service est discontinué et n'accepte plus d'inscriptions.

Selon les notifications envoyées directement aux utilisateurs, la date de fin de service est fixée au 30 avril 2027. Passé cette date, plus de page de commande, plus de QR codes actifs, plus d'accès à l'historique de commandes ni aux fiches clients. Si vous êtes utilisateurs GloriaFood, vérifiez la date annoncée dans votre backoffice ou dans les communications reçues.

Pourquoi cette fermeture? Probablement parce la plateforme - pensée pour les restaurateurs indépendants - ne colle plus à la stratégie d'Oracle.

Trois choses qu'il est bon d'anticiper:

• Attentions à vos données. Lorsque le service s'arrêtera, vous n'y aurez certainement plus accès. Historique de commandes, fiches clients, menus et configurations: pensez à exporté vos informations.
• Vos QR et autres liens de commandes vont disparaître avec le service. Vos support imprimés qui pointent vers votre page GloriaFood deviendront inutilisables.
• Le support va se raréfier. Un produit en fin de vie est rarement une priorité.

Restomax Click & Collect: l'alternative belge pensée pour durer

Chez Restomax, on équipe les restaurateurs de Wallonie et de Flandres avec un écosystème caisse tout-en-un - et notre Click & Collect en fait nativement partie.

C'est un point très important et un atout majeur à nos solutions. Si vous vous pouvez choisir à la carte dans parmis nos services, ils sont encore bien plus puissants et efficaces lorsqu'ils sont intégrés. En effet, un outil de commande en ligne qui ne fait pas partie de votre système de caisse, cela signifie un interface de plus à surveiller, une ressaisie des commandes (ou une intégration complexe, souvent coûteuse), une perte de temps et beaucoup d'erreurs possibles.

Si vous optez pour Restomax Caisse + Click & Collect, voici ce qui devrait vous plaire:

• Zéro double saisie. Votre menu Click & Collect est facilement construit sur la base des articles encodés dans votre caisse. Un changement prix, une rupture de stock, tout se synchronise automatiquement.
• Les commandes arrivent où il faut, sans intervention, on vous le dit: zéro double saisie. Transmission automatique en caisse et en cuisine (sur écran ou par impression d'un ticket), avec une bonne gestion des priorités de préparation.
• Zéro commission, comme vous en avez l'habitude. Pas de frais par commande, pas de dépendance à une plateforme tierce de type Uber Eats ou Deliveroo pour votre vente en ligne. Elles sont néanmoins intégrables à l'Ecosystème Restomax.
• Une personnalisation optimale. Du design qui correspond à votre restaurant au créneaux horaires, en passant par la gestion des allergies. Tout est prévu pour que ce soit fluide pour vous et vos clients gourmands.
• L'augmentation du ticket moyen: toutes les petites attentions et suggestions qui donnent envie d'ajouter de bonnes saveurs à la commande!
• Un support local et humain. Oui, oui.

GloriaFood vs Restomax Click & Collect, un petit comparatif

Comment migrer de GloriaFood vers Restomax?

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1. Faites le point sur votre configuration actuelle avec l'un de nos conseiller: caisse, imprimante, tout votre fonctionnement en matière de prise de commande.
2. Demandez une démo - vous pourrez ainsi voir et tester nos produits en action.
3. Si, comme souvent, le tester, c'est l'adopter... Restomax vous guidera dans la création et la configuration de votre nouvel environnement de commande en ligne.

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